Todos direitos reservados | Magic Lazer & Eventos
Um exemplo de como uma equipe bem qualificada faz toda a diferença são os comentários deixados em grandes sites de busca como Booking.com e Trip Advisor, além do caderno de sugestões que geralmente fica na recepção do hotel. Preste atenção no que seus clientes falam sobre a recreação e o relacionamento entre seus gestores.
Devemos considerar que quando uma família faz uma viagem, na maioria das vezes, ela foi planejada há meses e uma experiência ruim ou uma brincadeira de mau gosto pode arruinar TUDO e causar uma imagem negativa sobre o lugar. Entretanto, quando a recreação é aquela 10/10, o seu hotel pode se tornar uma segunda casa para quem frequenta.
Uma recreação acolhedora e animada - na medida certa - faz com que os seus hóspedes interajam entre si, fiquem mais felizes e consequentemente consumam mais. Ter profissionais que trabalham especificamente com crianças é de extrema importância, pois requer um vocabulário adequado para atender o público infantil e uma boa postura, gerando confiança nos pais e fazendo com que eles aproveitem ao máximo toda experiência da viagem.
Com adultos não é muito diferente, jogos integrativos como bingo, karaokê, uma gincana divertida - se bem aplicada -, cria um relacionamento e uma fidelidade INCRÍVEL com os hóspedes deixando aquele gostinho de ‘quero mais’, fazendo com que o hotel atraia cada vez mais famílias e grupos maiores.
Segundo pesquisas no ramo hoteleiro junto a Secretaria de Turismo, cerca de 75% dos hóspedes consideram as atividades de recreação antes de fazer uma reserva. Então, não pense que a recreação é só mais um gasto, pois ela faz MUITA diferença na hospedagem e feedback dos seus hóspedes e clientes.
E se ainda está com dificuldades nessa missão que é achar uma equipe qualificada ou se você deseja treinar os profissionais da sua região, entre em contato conosco e conheça nossos conteúdos e serviços, será um prazer te ajudar a aprimorar a área de lazer do negócio.
Gostou do conteúdo? Deixe sua opinião nos comentários e conte qual o próximo tema que gostaria de ver aqui no blog!
Contato
Telefone: (21) 98098-8678
E-mail: contato@magiclazer.com
Escritórios em:
Copacabana-RJ Guaratinguetá-SP
Todos os direitos reservados | Magic Lazer - Desenvolvido por 4Wsites